Briser les mythes millénaires en milieu de travail

Cette année, les plus anciens milléniaux auront 39 ans. Il est facile d’oublier qu’un si grand nombre de membres de cette génération sont plus proches de l’âge moyen que des jeunes parce que le millénaire est devenu un mot d’ordre pour les « jeunes ».

Mais cet étiquetage paresseux est emblématique d’un problème plus important. Les différences générationnelles sont mal comprises et souvent exagérées. Plus précisément, les Milléniaux sont traités comme s’ils étaient une classe spéciale dont les besoins et les intérêts diffèrent de ceux de tous les autres.

Ils veulent travailler avec un but. Ils veulent travailler pour un employeur qui partage leurs valeurs. Ils veulent un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, c’est-à-dire la liberté de choisir comment, quand et où ils le font.

Compte tenu du choix, d’autres groupes d’âge rejetteraient-ils vraiment ces choses? Des études n’ont révélé aucune différence radicale dans les valeurs et les préférences entre les générations.

Peut-être le problème est que les spécialistes du marketing et les recruteurs sont tellement enveloppés dans l’idée millénaire qu’ils n’ont pas pris la peine de poser les mêmes questions aux baby-boomers ou à la génération Xers.

Le lieu de travail est devenu un foyer pour ce genre de mythes et d’organisations qui y achètent tous risquent de mal calculer ce dont les employés ont besoin et de priver de leurs droits de vote de larges segments de la main-d’œuvre dans le processus.

Attente

Les stéréotypes les plus courants à l’endroit des jeunes sont qu’ils sont fragiles, qu’ils ont le droit et qu’ils sont difficiles à satisfaire. Pourtant, nos propres données sur l’expérience en milieu de travail des employés – qui comprennent maintenant plus de 700 000 réponses au sondage dans le monde entier – suggèrent le contraire.

Une comparaison entre les différents groupes démographiques révèle que les plus jeunes employés déclarent le plus de satisfaction dans leur milieu de travail.

Il serait erroné d’insister sur le fait qu’il n’existe aucune différence générationnelle en milieu de travail. Mais ceux qui le font sont beaucoup plus nuancés que le marketing millénaire-mythe laisse sur. Le contentement des jeunes au travail, par exemple, pourrait être dû au fait qu’ils ont des emplois moins complexes.

Les répondants de moins de 25 ans marquent en moyenne 8,9 activités (sur 21) comme étant importantes pour leur rôle dans notre sondage, tandis que le groupe d’âge des 45 à 54 ans en choisit 11,1 en moyenne. Moins d’activités signifie moins de besoins, de sorte que les milieux de travail n’auront peut-être pas à travailler aussi fort pour leur cohorte plus jeune.

Qu’y a-t-il de nouveau ?

Les nouveaux lieux de travail , en particulier dans des secteurs tels que la finance, les médias et la technologie, ont tendance à présenter une plus grande variété dans les types d’espace qu’ils offrent.

Cela peut inclure des espaces ouverts, des cafés et des zones d’évasion pour les réunions informelles, ou des salles de réunion, des zones calmes et des pods insonorisées pour le genre de travail qui nécessite une concentration ou une pensée créative.

Une fois de plus, les idées reçues disent que cette tendance s’adresse aux jeunes qui ne veulent pas être coincés à un bureau et qui ont envie de socialiser ou de collaborer avec leurs collègues. Il explique certainement pourquoi les tables de ping-pong et les réfrigérateurs à bière dominent la conception contemporaine de ce à quoi ressemble un lieu de travail.

La recherche de Leesman, cependant, suggère que le travail basé sur l’activité peut être mieux adapté à une population plus âgée.

Notre dernière étude, qui a examiné l’impact des projets de réinstallation et de remise à neuf sur l’expérience des employés, a révélé que ces nouveaux lieux de travail plus variés offrent les plus grandes améliorations aux employés ayant des rôles plus complexes.

Naturellement, les personnes qui effectuent un grand nombre d’activités au travail auront besoin d’une plus grande variété d’espaces pour les faire. Inversement, les employés qui passent la majeure partie de leur journée à un bureau et devant un PC auront très peu d’utilisation pour plusieurs paramètres basés sur l’activité.

Un cadre dirigeant de 50 ans aura besoin d’avoir accès à une salle de réunion avec des outils de conférence numérique beaucoup plus souvent qu’un adjoint administratif ou un diplômé.

Ainsi, les entreprises conçoivent plus de variété et de choix dans leurs lieux de travail, mais pour qui? Si ce sont les employés les plus matures qui bénéficieront de ce changement, nous ne pouvons pas, en toute confiance, répéter sans cesse l’affirmation selon laquelle seuls les Milléniaux veulent ces choses sur le lieu de travail.

Ignorer le battage médiatique

Il y a toujours eu quatre générations au travail, c’est juste que maintenant ils ont des noms accrocheurs. Les jeunes sont importants. Ils représentent l’avenir et façonneront les organisations qui les emploient dans les années à venir.

Mais donner la priorité à leurs besoins, c’est façonner le milieu de travail autour du plus petit groupe de la main-d’œuvre. Les répondants de moins de 25 ans ne composent que 4,8 % de notre indice.

Les organisations doivent à leurs employés de ne pas acheter dans le battage médiatique. Le fait que les employés âgés de 35 à 44 ans représentent le groupe le plus important et le moins satisfait de leur milieu de travail ne fait que renforcer ce point.

 

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